Maintenance informatique

Pourquoi infogérer son parc informatique ?


Parce que vous devez être en capacité de vous recentrer sur les enjeux stratégiques de votre métier, déléguer l’exploitation quotidienne de votre système d’information à un expert Techkrour apparaît comme une solution efficace et pérenne. Libérez-vous des contraintes techniques avec un contrat de maintenance informatique PME pour vous garantir une infrastructure qui assurera le bon fonctionnement de vos activités.




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  • Audit pendant la prise en charge de votre réseau informatique
  • Infogérance informatique à la carte  (externalisation complète ou partielle de la gestion et de l’administration de votre informatique)
  • Conseils lors du développement de votre réseau informatique ou de l’achat de nouveaux matériels pour rationaliser les coûts de vos équipements
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  • Contrat personnalisé en fonction de votre parc et de vos besoins
  • Forfait précis et fiable
  • Contrat d’infogérance informatique évolutif et modulable en fonction des modifications apportées à votre infrastructure matérielle et logicielle mais également selon la criticité et la disponibilité de votre équipement
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  • Gestion de vos serveurs
  • Gestion des postes de travail et des messageries (installation, maintenance et résolution de problèmes, aide utilisateurs)
  • Gestion des imprimantes et copieurs
  • Gestion des équipements actifs / réseaux (swicth, routeurs, modems, transceivers…)

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  • Maintenance informatique sur site ou à distance heure par heure en illimité
  • Prises en charge de vos urgences
  • Résolutions de vos incidents :
    • diagnostic, réparation ou tentative de réparation du système en cas de défaillance mineure
    • réinstallation du système d’exploitation
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  • Antivirus
  • Mises à jour des règles de sécurité
  • Nettoyage de vos ordinateurs pour en optimiser l’utilisation et la longévité
  • Maintien en condition opérationnelle de vos serveurs
  • Gestion des droits d’accès et de partage des dossiers
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  • Monitoring des performances systèmes, de l’espace disque des serveurs, des réseaux & applications, des sauvegardes et base de données
  • Surveillance de la santé de votre système informatique interne de façon permanente en 24/7
  • Alertes immédiates en cas de défaillance pour éviter un arrêt de votre activité ou un crash du système
  • Rapports quotidiens pour une visibilité totale sur l’activité de vos équipements

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